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小红书聚光平台面向线索收集行业，上线短信提醒工具
作者：
时间：2022-06-13 10:24:21
近日，小红书一站式广告投放平台——聚光平台上线「短信提醒工具」，面向婚纱摄影、家居建材、医疗健康、出行旅游等线索收集行业客户，提供即时的商机提醒服务。在聚光平台进入「广告」页面，选择「投放工具」下的「短信提醒工具」，配置客服手机号及期望接收短信的时间段，即可体验该工具。当用户通过「挂接私信组件的广告」进入私信聊天页面或主动发消息建联时，系统会自动向广告主发送一条短信提醒。点击短信中的链接，即可快捷跳转至小红书私信聊天页面，第一时间与意向客户沟通，避免错过商机。
据了解，线索收集行业的转化率和私信的平均响应时长有着强关联。数据显示，某医疗美容客户在试用该工具后，*私信平均响应时长降低了78%。同时，在专业客服团队的配合下，*45秒内的首次响应率提升了43%，3分钟内的回复率更是提升了83%。此外，由于用户进入私信聊天页面即可触发短信提醒，减少了进入聊天页面但并未产生实际咨询行为用户的流失，*私信建联率提升了10%，私信建联成本降低了8%，实现线索获取的降本增效。
*数据来源：小红书站内
小红书聚光平台链接：ad.xiaohongshu.com
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