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疫情还未结束,对于近期选择肖战代言的各个品牌来说,真可谓“人在家中坐,祸从天上来”。因粉丝圈举报AO3网站而起的227事件,经过持续的发酵,最终由偶像买单,并进而连累到品牌受伤。
据传,多个品牌已采取紧急措施来规避风险:蒙牛真果粒紧急撤下原计划在3月1日宣传肖战代言的新品,佳洁士官博将置顶的肖战换成了代言人鹿晗,雅诗兰黛、Roseonly、小鹿茶 等品牌的评论区已被拒绝购买肖战代言商品的留言淹没。
也有反其道而行之的,在2019年11.11期间就早早签下肖战的Olay,在近期的直播活动中表示力挺,该举动让Olay陷入争议,引发网友的追讨发票大潮。
也有更多积极声音,我们通过千瓜数据发现,在小红书上,不少肖战的忠实粉丝对Olay的坚持表示惊喜和感动,有网友直言:“真正支持他的人,会因为支持去购买,而黑粉原本就不会买。”
对于粉丝和非粉丝人群的博弈,对品牌来说都是一种伤害,不管会不会实际影响到销量,也会从各方面影响到品牌的日常运营。
在社媒流量为王的时代,品牌营销喜欢追求“当红流量”,通过知名代言人快速获取粉丝红利,品牌间的竞争也逐渐演变为看谁能够更快的签下当红小生。而由此,也埋下了诸多不可控的风险。
代言人之与品牌的关系,绝不仅仅局限在流量层面的合作,每一个帮助品牌传播的人,哪怕只是社交平台上的一个小KOL,一言一行都在定义着品牌的内涵,KOL背后的粉丝群体,才是品牌真需要连接的对象。
如何最大化的避免KOL不确定因素带来的负面影响?不少资深业内人士已经形成共识:多级组合布局、数据化精细筛选。
千瓜数据是专业的女性品牌社媒营销工具,收录有小红书、抖音、微信、微博等多个社交媒体平台的优质KOL,通过先进的AI算法对达人的粉丝进行标签化分类,能够在投放之前就确认好投放的目标粉丝群体。
其次,还能通过达人历史的输出内容,分析出达人创作能力,内容风格,受众喜好度,大大节省过程中的沟通成本,防止达人输出不可控的内容。
此外,达人的流量稳定度也是考量的关键,只有短期的增长不足以支撑品牌长效的运营,流量稳定的达人,更能证明其人设的稳定,间接保障品牌形象的稳定。
以美妆为主要代表的女性品牌,基本依靠强营销属性来发展,多关注KOL给品牌带来的长效价值,与“人”做好连接,稳健营销,才能避免更多“黑天鹅”事件的发生。